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Chanfron News

空气能行业:售后是最不可疏忽的重要环节

发布时间:2016-09-27 13:40:00 点击:


     空气能热水器在全球低碳节能的浪潮推动下,近几年出现高速发展的态势。但在疾速发展的过程中,工作的售后服务技能和能力整体“后劲不足”显露出来,影响了商场的推行。在商场竞赛日益白热化的局势下,主流品牌纷纷采取用设施来提高服务的水平,表对售后服务的高度重视。


  现在,空气能工作的出售路径普及,主要选用“品牌+经销商”的方式,区域经销商不只担任产品的出售工作,还担任产品的售后工作。空气能热水器技能含量较高,构造相对凌乱,很多经销商从其他工作转行过来,没有专业的技能水平,又因为服务理念和设施本钱过高的因素,使得很多的售后服务不到位,这些不足的问题成为了空气能工作健康发展的短板。其目的首要是为了:一、强化用户是上帝的服务理念,保证周全便利的为用户服务;二、提高空气能根底理论知识和产品技能知识;三是新产品的技能知识练习;四是各类产品的修补实务练习。


  空气能工作正进入新的发展时期,品牌竞赛日趋激烈,服务能力将成为商场决定胜负的首要筹码,这有利于大幅度提高品牌的商场竞争力,推动商场更稳健的发展。